Ochrona danych i zaufanie

Polityka prywatności Novakrador – wieczory gier & casino

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Novakrador Sp. z o.o. w związku z korzystaniem z serwisu internetowego oraz komunikacją z naszą agencją eventową, w tym w szczególności przy planowaniu gal, prywatnych celebracji oraz wieczorów w stylistyce gier z fizycznymi stołami do gry.

1. Prywatność i ochrona danych

Nienaruszalność prywatności jako fundament doświadczeń eventowych klasy premium.

Novakrador Sp. z o.o. przywiązuje najwyższą wagę do poufności, integralności i bezpieczeństwa danych osobowych wszystkich osób kontaktujących się z naszą agencją. Wszelkie procesy związane z przetwarzaniem informacji planujemy i realizujemy w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi regulacjami krajowymi w zakresie ochrony danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, w związku z korzystaniem z serwisu https://novakrador.com oraz innymi kanałami kontaktu z nami.

2. Kto jest administratorem danych?

Administrator danych osobowych i odpowiedzialność za ich przetwarzanie.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Novakrador Sp. z o.o. (dalej również: „Novakrador” lub „Administrator”) – profesjonalna agencja eventowa specjalizująca się w organizacji indywidualnie projektowanych wydarzeń korporacyjnych, prywatnych jubileuszy oraz wieczorów w stylistyce gier z fizycznymi stołami do ruletki, blackjacka i pokera.

Administrator odpowiada za to, aby Twoje dane osobowe były gromadzone i przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny, przejrzysty oraz adekwatny do celów, dla których zostały nam przekazane – przede wszystkim w związku z obsługą zapytań oraz realizacją kompleksowych usług eventowych.

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Zakres informacji niezbędnych do obsługi zapytań i realizacji wydarzeń.

W związku z korzystaniem z serwisu oraz komunikacją z Novakrador możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne – imię i nazwisko osoby kontaktowej;
  • Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu;
  • Dane organizacyjne – nazwa firmy lub organizacji, stanowisko, dział lub inne informacje biznesowe, które zdecydujesz się nam przekazać w ramach korespondencji;
  • Treść korespondencji – informacje zawarte w wysyłanych do nas wiadomościach, w tym szczegóły dotyczące planowanego wydarzenia, preferencji co do charakteru gali, oprawy mobilnego gier czy harmonogramu wieczoru;
  • Dane techniczne – podstawowe dane związane z korzystaniem z naszej strony internetowej, takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym, w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz jego prawidłowego działania.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do otrzymania odpowiedzi na zapytanie, przygotowania indywidualnej oferty lub zawarcia i realizacji umowy na kompleksową organizację wydarzenia.

4. W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

Cele przetwarzania danych osobowych w ramach współpracy eventowej.

Twoje dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia profesjonalnej obsługi oraz realizacji usług oferowanych przez Novakrador. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Obsługa zapytań – udzielanie odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, poczty e-mail lub innych kanałów komunikacji;
  • Przygotowanie ofert – opracowywanie spersonalizowanych, dopasowanych do potrzeb propozycji organizacji gal, wieczorów z mobilnym kasynem oraz innych wydarzeń specjalnych, w tym dobór zakresu usług, sprzętu i obsady;
  • Zawarcie i realizacja umowy – podejmowanie działań zmierzających do zawarcia umowy i jej realizacja (np. kontakt roboczy, ustalanie szczegółów logistycznych, koordynacja wydarzenia), co obejmuje również rozliczenia finansowe;
  • Wypełnienie obowiązków prawnych – realizacja obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa, w tym prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej;
  • Utrzymanie wysokich standardów obsługi – monitorowanie jakości współpracy, udzielanie odpowiedzi na reklamacje, zapytania posprzedażowe oraz doskonalenie procesów organizacyjnych w naszej agencji;
  • Bezpieczeństwo – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć oraz ochrona przed potencjalnymi atakami na infrastrukturę informatyczną.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom wspierającym nas przy realizacji wydarzeń lub obsłudze systemów, z którymi współpracujemy na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych, przy zachowaniu pełnej kontroli nad bezpieczeństwem tych danych.

5. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne chroniące Twoje informacje.

Twoje dane osobowe przechowywane są na odpowiednio zabezpieczonych serwerach oraz w systemach, które spełniają wysokie standardy ochrony informacji. W szczególności stosujemy:

  • Środki techniczne – nowoczesne rozwiązania zabezpieczające infrastrukturę IT, w tym mechanizmy kontroli dostępu, szyfrowanie wybranych kanałów komunikacji, regularne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem;
  • Środki organizacyjne – procedury wewnętrzne regulujące dostęp do danych, zasady przetwarzania informacji oraz standardy współpracy z podwykonawcami;
  • Ograniczenia dostępu – dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, odpowiednio przeszkolone i zobowiązane do zachowania poufności, które potrzebują tych informacji do realizacji swoich obowiązków służbowych.

Administrator dokłada należytej staranności, aby minimalizować ryzyko nieuprawnionego dostępu, przypadkowej utraty, zniszczenia lub nieautoryzowanej modyfikacji danych osobowych. W przypadku wystąpienia incydentów naruszenia bezpieczeństwa danych, podejmujemy działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym obowiązkami notyfikacyjnymi wobec organu nadzorczego oraz, gdy jest to wymagane, wobec osób, których dane dotyczą.

6. Twoje prawa w zakresie danych osobowych

Uprawnienia wynikające z RODO i sposobu ich realizacji.

Jako osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Novakrador, masz prawo do:

  • dostępu do danych – uzyskania informacji, czy i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych – żądania poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
  • usunięcia danych – żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
  • ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w RODO (np. na czas weryfikacji poprawności danych lub zgłoszonego sprzeciwu);
  • sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
  • przenoszenia danych – otrzymania dostarczonych nam danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
  • wniesienia skargi – złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ochrony danych osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy.

Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w części „Kontakt w sprawach prywatności”. Każde zgłoszenie rozpatrujemy z najwyższą starannością, zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych osobowych.

7. Okres przechowywania danych

Jak długo zachowujemy informacje związane z obsługą wydarzeń.

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa. W praktyce oznacza to, że:

  • dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania indywidualnej propozycji wydarzenia przechowywane są przez czas konieczny do prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania, a następnie przez okres pozwalający na dochodzenie lub obronę ewentualnych roszczeń;
  • dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi) oraz przez czas przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
  • dane przetwarzane na potrzeby wypełnienia obowiązków prawnych przechowywane są przez okres wskazany w odpowiednich regulacjach.

Po upływie właściwych okresów przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane w bezpieczny sposób, uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczyły.

8. Kontakt w sprawach prywatności

Jak skontaktować się z nami w sprawie danych osobowych.

Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych osobowych i zasad opisanych w niniejszej Polityce prywatności możesz kierować do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej:

Adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych:
[email protected]

W treści wiadomości prosimy w miarę możliwości wskazać, jakiej sytuacji lub procesu dotyczy Twoje zapytanie (np. zapytanie ofertowe, realizowana umowa, prośba o wgląd do danych), co pozwoli nam sprawnie i merytorycznie udzielić odpowiedzi.

Możesz również skonsultować swoje pytania z powołanym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych (jeżeli został wyznaczony) lub osobą odpowiedzialną za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych w strukturze Novakrador.

Chcesz zadać pytanie lub złożyć zapytanie eventowe?

Jeżeli Twoje zapytanie dotyczy zarówno ochrony danych, jak i organizacji wydarzenia, możesz wskazać to w jednym zgłoszeniu. Nasz zespół ds. obsługi klientów i prywatności zadba o spójną i kompletną odpowiedź.

9. Informacje uzupełniające

Powiązane regulacje i aktualizacje dokumentu.

Niniejsza Polityka prywatności jest dokumentem, który może być okresowo aktualizowany, między innymi w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszych usług eventowych lub wdrażaniem nowych rozwiązań technologicznych w serwisie https://novakrador.com. Zaktualizowana wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie w sekcji „Polityka prywatności”.

Informacje dotyczące plików cookies, technologii śledzących oraz sposobu zarządzania zgodami na ich wykorzystanie opisujemy w odrębnym dokumencie dostępnym pod adresem /cookie-policy/. Warunki korzystania z serwisu oraz zasady odpowiedzialności regulują Regulamin serwisu.

W przypadku rozbieżności między postanowieniami niniejszej Polityki prywatności a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, zastosowanie mają te przepisy.